|
Ogólne warunki sprzedaży i współpracy handlowej obowiązujące w firmie JOKA Sp. J.
Przedstawione poniżej warunki sprzedaży i współpracy handlowej stanowią wiążącą część każdej zawartej z nami ustnie, telefonicznie lub pisemnie umowy kupna-sprzedaży i przy odbieraniu towaru traktowane są jako znane, o ile pisemnie nie uzgodniono warunków specjalnych.
1. Oferta cenowa
Firma JOKA sprzedaje towar nabywcy po cenach wg aktualnego cennika. Ewentualne rabaty dotyczą akcji promocyjnych lub indywidualnych ustaleń z klientem. JOKA zastrzega sobie prawo do zmian cen bez uprzedniego powiadamiania klientów, o ile nie zostało to wcześniej ustalone indywidualnie.
2. Zamówienia
Zamówienia powinny być złożone wyłącznie w formie pisemnej (fax, e-mail), oraz powinny zawierać: asortyment, ilość towaru, jednostkę miary, termin, miejsce i adres dostawy, dokładną nazwę, adres i telefon zamawiającego, być opatrzone pieczątką firmową i czytelnym podpisem osób do tego upoważnionych. Ponadto w zamówieniu powinna być określona forma dostawy ( transportem własnym lub organizowanym przez firmę JOKA, z rozładunkiem lub bez). Koszty transportu ustalane są indywidualnie do każdego zamówienia. Za błędy w zamówieniach JOKA nie odpowiada. Uwaga; gdy klient składa zamówienie po raz pierwszy wymagane są następujące dokumenty: zaświadczenie o wpisie do ewidencji podmiotów gospodarczych lub wypis z rejestru handlowego, zaświadczenie o numerze identyfikacyjnym REGON oraz decyzja nadania numeru NIP.
3. Warunki dostaw, transport
Firma JOKA zapewnia bezpłatny transport na terenie miast w których znajdują się oddziały przy minimalnym ładunku o wartości netto 500 zł. W przypadku zamówień o mniejszej wartości pobieramy opłatę w wysokości 5% wartości towaru (doliczona do wartości towaru). Warunki dostaw bezpośrednich od producentów ustalamy indywidualnie. Dostawy do klienta będą realizowane tylko wtedy gdy jest możliwy dojazd środkami transportu organizowanymi przez firmę JOKA .Organizacja rozładunku leży po stronie odbiorcy, chyba że zamawia on transport samochodem samowyładowczym. Czas rozładunku samochodu wynosi maksymalnie 2 godziny. Firma JOKA może obciążyć Zamawiającego kosztami postoju w przypadku przekroczenia powyższego limitu czasu. Koszty wynikające z ewentualnych szkód materiału spowodowanych rozładunkiem ponosi strona, która rozładunek organizowała. Odbiór materiału musi być potwierdzony czytelnym podpisem i datą na dokumencie dostawy. Termin realizacji dostaw materiałów dostępnych w magazynie firmy JOKA wynosi 48 godzin od momentu złożenia zamówienia. Dostawy bezpośrednio od producenta realizujemy w terminie uzgodnionym indywidualnie.
4. Reklamacje i zwrot materiałów
W zakresie reklamacji dotyczących jakości materiału stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego. Reklamacje rozpatrywane będą przy udziale przedstawiciela właściwego producenta. Roszczenia wynikające z tytułu reklamacji nie stanowią podstawy do wstrzymania płatności za dostarczony towar. Firma JOKA umożliwia swoim klientom zwrot nie wykorzystanych materiałów na zasadach zapisanych w „Gwarancji satysfakcji".
Regulamin zwrotów towarów zakupionych w firmie JOKA
- towar znajdujący się na dokumencie sprzedaży oddać można tylko jeden raz,
- zwrotu można dokonać najpóźniej w okresie 30-u dni od daty sprzedaży,
- towar zwrócić należy w oddziale handlowym naszej firmy, gdzie dokonano zakupu,
- zwrócony towar musi być w nieuszkodzonym oryginalnym opakowaniu, nieuszkodzony, cały,
- oddawany towar można wymienić bezgotówkowo na inny towar znajdujący się w naszej ofercie handlowej,
- koszty transportu związane ze zwrotem towaru ponosi kupujący,
Firma JOKA nie akceptuje zwrotów:
- towarów sprowadzanych na indywidualne zamówienie i nie będących w ciągłej sprzedaży,
- farb barwionych przy użyciu mieszalnika,
- towarów przygotowywanych indywidualnie pod wymiar (blachodachówka, stolarka)
- dachówek wykończeniowych oraz innych dodatków dachowych,
- barwionych tynków mineralnych, akrylowych i innych,
- towarów zakupionych w ramach promocji lub towarów przecenionych,
5. Warunki płatności
Przyznanie klientowi prawa do zakupów z wydłużonym terminem płatności jest możliwe pod warunkiem spełnienia wymagań określonych procedurami. Informacji w tym zakresie udzielają kierownicy oddziałów firmy JOKA.
Zapłata za dostarczone towary następuje w terminie ustalonym na rachunek bankowy firmy JOKA. Za datę zapłaty uważa się dzień wpływu kwoty na rachunek bankowy. Istnieje możliwość płatności gotówką w kasie firmy. W przypadku nieterminowego uregulowania płatności firma JOKA naliczy odsetki ustawowe za każdy dzień opóźnienia w zapłacie. Firma JOKA zastrzega sobie prawo wstrzymania dalszych dostaw w przypadku przekroczenia terminu płatności bądź kwoty kredytu. Kupujący zobowiązuje się ponieść wszelkie koszty związane z sądowym lub pozasądowym dochodzeniem roszczeń, łącznie z kosztami usług biura windykacji.
6. Zastrzeżenie własności
Dostarczony materiał pozostaje własnością firmy JOKA do momentu całkowitego uregulowania rachunku. W przypadku gdy dostarczony materiał został sprzedany dalej lub wykorzystany, klient nieodwołalnie zaoferuje nam cesję należności przysługujących mu z tytułu sprzedaży bądź wykorzystania materiału. Cesja nabiera ważności w momencie akceptacji jej przez firmę JOKA.
7. Palety i opakowania zwrotne
Obrót paletami odbywa się na zasadzie odsprzedaży palet zakupionych przez klienta w terminie nie przekraczalnym 30 dni od daty zakupu. Istnieje również możliwość wymiany palet bezpośrednio przy zakupie.
8. Postanowienia końcowe
W sprawach nie uregulowanych postanowieniami niniejszej umowy mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego. Ewentualnie spory wynikłe na tle stosowania niniejszej umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla firmy JOKA.
|
